Selamat datang di Tali Rejeki (“Kamiâ€). Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan situs talirejeki.com, katalog, serta layanan kami sebagai distributor material insulasi industri (mis. Nitrile Rubber, Glasswool, Rockwool), aksesoris HVAC, dan kebutuhan proyek. Dengan mengakses atau menggunakan layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.
Konsultasi & penawaran efisien.
Spesifikasi jelas & konsisten.
Pengiriman ke berbagai daerah.
1. Definisi
“Pengguna/Anda†adalah setiap orang atau badan yang mengakses atau menggunakan layanan kami. “Layanan†meliputi situs, katalog, penawaran harga, transaksi, pengiriman, dan dukungan purna jual.
🎯 2. RUANG LINGKUP LAYANAN
ðŸ DISTRIBUSI MATERIAL PREMIUM
- 🔹 Material insulasi industri berkualitas tinggi (Nitrile Rubber, Glasswool, Rockwool)
- 🔹 Aksesoris HVAC dan komponen sistem pendingin/pemanas
- 🔹 Produk terkait proyek konstruksi dan infrastruktur
- 🔹 Material khusus sesuai spesifikasi teknis proyek
💼 LAYANAN PROFESIONAL
- 🔹 Pemberian penawaran harga (quotation) komprehensif dan kompetitif
- 🔹 Dukungan teknis dasar produk dan konsultasi aplikasi
- 🔹 Koordinasi logistik dan pengiriman nasional
- 🔹 Layanan purna jual dan dukungan pelanggan
🔄 FLEKSIBILITAS LAYANAN
- 🔹 Adaptasi sesuai ketersediaan stok dan permintaan pasar
- 🔹 Penyesuaian kebijakan vendor dan regulasi industri
- 🔹 Pengembangan layanan berkelanjutan
- 🔹 Customisasi solusi untuk kebutuhan khusus
🚀 KOMITMEN KUALITAS
Kami berkomitmen menyediakan material insulasi dan aksesoris HVAC terbaik dengan standar industri tertinggi, didukung layanan profesional dan pengiriman yang dapat diandalkan ke seluruh Indonesia.
🔠3. AKUN & KEAMANAN
👤 PENDAFTARAN AKUN
Fitur tertentu memerlukan akun terdaftar untuk akses penuh ke katalog premium, riwayat pemesanan, dan penawaran khusus untuk material insulasi industri.
ðŸ›¡ï¸ KERAHASIAAN KREDENSIAL
Anda wajib menjaga kerahasiaan username, password, dan informasi akun lainnya. Gunakan password yang kuat dan unik untuk melindungi akun Anda.
âš–ï¸ TANGGUNG JAWAB AKUN
Semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda, termasuk pemesanan material, quotation, dan transaksi keuangan menjadi tanggung jawab penuh pemilik akun.
🚨 PELAPORAN INSIDEN
Segera hubungi tim support kami jika mencurigai akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, atau potensi pelanggaran keamanan pada akun Anda.
🔠TIPS KEAMANAN AKUN
Selalu logout setelah selesai menggunakan platform, jangan membagikan kredensial akun, dan perbarui informasi kontak secara berkala untuk menjaga keamanan optimal.
🛒 4. PEMESANAN & PEMBAYARAN
💰 STRUKTUR HARGA
Harga material insulasi dan aksesoris HVAC bersifat dinamis mengikuti kondisi pasar. Harga final yang mengikat tercantum pada quotation resmi dan invoice yang kami terbitkan.
💳 METODE PEMBAYARAN
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau payment gateway yang tersedia sesuai instruksi pada dokumen pemesanan untuk kemudahan dan keamanan transaksi.
📋 PROSES PEMESANAN
Pemesanan material insulasi dan HVAC melalui sistem terintegrasi dengan konfirmasi otomatis, tracking real-time, dan dokumentasi lengkap untuk setiap tahap proses.
🔒 KEAMANAN TRANSAKSI
Semua transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL, verifikasi multi-layer, dan sistem monitoring fraud untuk menjamin keamanan data finansial Anda.
✅ JAMINAN PEMBAYARAN
Kami menjamin keamanan setiap transaksi pembayaran material insulasi dan HVAC dengan sistem yang tersertifikasi internasional dan dukungan customer service 24/7.
5. Pengiriman & Risiko
- Perkiraan waktu pengiriman bersifat indikatif; dapat berubah karena faktor logistik.
- Risiko kerusakan/kehilangan beralih saat barang diserahkan ke ekspedisi, kecuali disepakati lain.
- Periksa barang saat diterima dan dokumentasikan jika ditemukan kerusakan.
6. Retur & Garansi
- Permohonan retur diajukan dalam periode wajar sesuai kebijakan retur.
- Barang kustom/potongan tertentu mungkin tidak dapat diretur kecuali cacat produksi.
- Garansi (jika ada) mengacu pada kebijakan pabrikan/prinsipal dan penggunaan yang sesuai.
7. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, merek, logo, foto, deskripsi teknis, dan materi di situs dilindungi hukum. Dilarang menyalin, memodifikasi, atau memanfaatkan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
8. Larangan Penggunaan
- Melanggar hukum atau hak pihak lain.
- Mengunggah konten menyesatkan, melecehkan, atau merugikan.
- Mengakali sistem (termasuk scraping berlebihan) tanpa izin tertulis.
9. Batasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan hukum, Tali Rejeki tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan atau keterlambatan pengiriman. Tanggung jawab maksimal (jika ada) dibatasi pada nilai transaksi terkait.
10. Kepatuhan & Keselamatan
- Penggunaan produk wajib mengikuti petunjuk teknis, lembar data keselamatan, dan ketentuan proyek.
- Kami dapat menolak permintaan yang tidak sesuai regulasi atau standar keselamatan.
11. Tautan Pihak Ketiga
Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan konten atau kebijakan privasi mereka.
12. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terakhir berlaku dan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
13. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
14. Penyelesaian Sengketa
Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai, para pihak dapat menempuh mediasi/arbiter/arbitrase sesuai kesepakatan (mis. lembaga arbitrase di Jakarta).
15. Kontak
Tim kami siap membantu Anda:
- Email: talirejeki@gmail.com
- Telepon/WhatsApp: 0813 1682 6959
- Alamat: JL. RAYA TARUMAJAYA NO. 11 RT 001 RW 029 DUSUN III DESA SETIA ASIH KEC. TARUMAJAYA KAB. BEKASI 17215
