๐ก๏ธ Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Laravel mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan situs dan layanan kami di talirejeki.com. ๐ Kami berkomitmen pada praktik pengelolaan data yang aman, transparan, dan bertanggung jawab.
Kontrol akses & pemantauan internal.
Tujuan pemrosesan jelas & terukur.
Akses, koreksi, dan opt-out yang mudah.
๐ 1. Ringkasan
- ๐ฏ Data digunakan untuk memproses pesanan, dukungan pelanggan, peningkatan layanan, dan komunikasi penting.
- ๐ค Data dapat dibagikan ke penyedia pembayaran, logistik, analitik, dan mitra IT yang mendukung operasional.
- ๐ค Anda dapat mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan.
๐ 2. Data yang Kami Kumpulkan
- ๐ค Identitas & Kontak: nama, email, telepon/WhatsApp, alamat pengiriman, NPWP (jika relevan).
- ๐ Akun: kredensial (hash password), preferensi, riwayat interaksi.
- ๐ณ Transaksi: pesanan, tagihan, metode pembayaran (token/ID gateway; bukan nomor kartu penuh).
- ๐ป Teknis & Penggunaan: IP, tipe perangkat/browser, halaman yang diakses, cookies, log.
- ๐ง Komunikasi: pesan email/form, catatan dukungan.
๐ฏ 3. Sumber Data
๐ Kami memperoleh data dari Anda (form, akun), otomatis melalui sistem (cookies/log), dan dari pihak ketiga yang Anda gunakan (payment gateway, logistik, analitik).
โ๏ธ 4. Cara Kami Menggunakan Data
- ๐ Memproses pemesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- ๐ Manajemen akun, autentikasi, dan pencegahan penipuan.
- ๐ง Dukungan pelanggan & komunikasi terkait layanan.
- ๐ง Pengiriman faktur, pembaruan penting, dan pemberitahuan keamanan.
- ๐ข Pemasaran yang Anda setujui (dapat berhenti berlangganan kapan saja).
- ๐ Analitik performa & pengalaman pengguna.
- โ๏ธ Kepatuhan hukum & audit internal.
โ๏ธ 5. Dasar Hukum Pemrosesan
- โ Persetujuan (mis. pemasaran email yang Anda setujui).
- ๐ Pelaksanaan kontrak (memproses pesanan Anda).
- ๐ Kewajiban hukum (pencatatan pajak, kepatuhan regulasi).
- ๐ฏ Kepentingan sah (keamanan sistem, peningkatan layanan) dengan perlindungan yang seimbang.
๐ค 6. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga
๐ Kami dapat membagikan data kepada:
- ๐ณ Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi dengan aman.
- ๐ Mitra logistik/kurir untuk pengiriman produk insulasi.
- ๐ Penyedia analitik untuk memahami penggunaan situs dan peningkatan layanan.
- ๐ป Konsultan/penyedia IT untuk pemeliharaan & keamanan sistem.
๐ซ Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun.
๐ 7. Transfer Lintas Negara
๐ก๏ธ Jika pemrosesan melibatkan server/penyedia layanan di luar Indonesia, kami akan menerapkan perlindungan yang wajar agar setara dengan standar keamanan data yang berlaku di Indonesia.
๐ 8. Penyimpanan & Retensi
๐๏ธ Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau sesuai kewajiban hukum (mis. arsip keuangan untuk keperluan pajak). Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
๐ 9. Keamanan Data
๐ก๏ธ Kami menerapkan langkah teknis & organisasi yang wajar seperti enkripsi saat transit, kontrol akses berlapis, dan audit keamanan berkala. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko dari ancaman siber.
๐ค 10. Hak Anda
- ๐ Mengakses salinan data pribadi tertentu yang kami simpan.
- โ๏ธ Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- ๐๏ธ Meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
- โฉ๏ธ Menarik persetujuan (tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah sah sebelumnya).
- โ Menolak pemrosesan berbasis kepentingan sah dalam kondisi tertentu.
๐ช 11. Cookies & Preferensi
๐ถ 12. Privasi Anak
๐จโ๐ฉโ๐งโ๐ฆ Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
๐ 13. Permintaan Akses/Penghapusan Data
Ingin meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi? Kirimkan permintaan dengan subjek โPermintaan Data Pribadiโ melalui:
- ๐ง Email: talirejeki@gmail.com
- ๐ฑ WhatsApp: +62 813-1682-6959
- ๐ Telepon: (021) 29470622, (021) 22889956
14. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal berlaku.
15. Kontak
Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi, hubungi kami:
- Email: talirejeki@gmail.com
- Telepon/WhatsApp: +62 813-1682-6959
- Alamat: JL. RAYA TARUMAJAYA NO. 11 RT 001 RW 029 DUSUN III DESA SETIA ASIH KEC. TARUMAJAYA KAB. BEKASI 17215
